Diritto di Recesso (14 giorni) — Spedizione Gratuita
Titolare: Lunargan LLC — Contatti: vendite@lunargan.com
1) Termine e modalità
Il consumatore può recedere entro 14 giorni dalla consegna, scrivendo a vendite@lunargan.com e indicando numero d’ordine e prodotti da restituire.
2) Condizioni dei Prodotti
I prodotti devono essere integri, non utilizzati, con sigilli/etichette intatti. I kit/set vanno restituiti completi, inclusi eventuali omaggi.
3) Esclusioni (igiene)
Ai sensi dell’art. 59 lett. e) Codice del Consumo, non è ammesso il recesso per cosmetici sigillati se aperti dopo la consegna o non idonei alla restituzione per motivi igienici.
4) Spedizione del reso
Entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, spedisci a: [indirizzo per i resi].
Le spese di restituzione sono a carico del Cliente, salvo prodotto difettoso/non conforme (in tal caso contattaci prima: le spese saranno a nostro carico previa verifica).
5) Rimborso
Il rimborso avviene entro 14 giorni dalla ricezione e verifica del reso, con lo stesso metodo di pagamento.
La spedizione verso il Cliente è sempre gratuita: non ci sono costi di consegna standard da rimborsare. Eventuali servizi extra richiesti dal Cliente (es. consegna express programmata) non sono rimborsati oltre lo standard.
6) Prodotti difettosi o non conformi
Resta valida la garanzia legale. Scrivi a support@lunargan.com con descrizione e foto: provvederemo secondo legge (sostituzione/riparazione/rimborso).
Modulo di Recesso (facoltativo)
Da inviare via e-mail a support@lunargan.com oppure all’indirizzo: [indirizzo per i resi]
Io sottoscritto/a ____________________ notifico il recesso relativo all’Ordine n. __, ricevuto il //.
Prodotti: ____________________________
Nome e Cognome: _____________________
Indirizzo: ___________________________
E-mail: _____________________________
Data: // — Firma (se cartacea): __________
Ultimo aggiornamento: 09/11/2025
